Skal din virksomhed have oversat en hjemmeside, en marketingkampagne eller måske en teknisk manual til flere sprog? Så har du sikkert allerede overvejet, om I kan klare opgaven internt, eller om det bedre kan betale sig at overlade den til professionelle oversættere.
Med nutidens AI-værktøjer og maskinoversættelse er det blevet nemmere end nogensinde at oversætte tekster på egen hånd. Men betyder det, at professionelle oversættere er blevet overflødige?
Langtfra.
Der er nemlig stor forskel på at få en tekst oversat og at få den oversat godt. Og den rigtige løsning afhænger både af tekstens formål, målgruppe og de ressourcer, din virksomhed har til rådighed.
I dette blogindlæg ser vi nærmere på mulighederne og giver dig konkrete tips til at vælge den oversættelsesløsning, der passer bedst til din virksomhed.
Intern oversættelse, AI eller et oversættelsesbureau?
Der findes ikke én oversættelsesløsning, der passer til alle virksomheder og alle typer indhold.
En kort intern besked til en udenlandsk kollega stiller eksempelvis helt andre krav end en juridisk kontrakt eller en marketingkampagne, der skal lanceres på fem forskellige markeder.
Overordnet set har din virksomhed tre muligheder:
- Intern oversættelse: En medarbejder med de nødvendige sprogkundskaber står for oversættelsen.
- AI og maskinoversættelse: Teksten oversættes ved hjælp af et digitalt værktøj, eventuelt efterfulgt af menneskelig redigering og kvalitetssikring.
- Professionel oversættelse: En freelanceoversætter eller et oversættelsesbureau håndterer opgaven med de nødvendige sproglige og faglige kompetencer.
Løsningerne behøver ikke udelukke hinanden. Tværtimod kan det i mange tilfælde give god mening at kombinere dem.
Måske har virksomheden en teknisk specialist, der kender produktet ud og ind og kan udarbejde et første udkast til oversættelsen. Herefter kan en professionel oversætter gennemgå teksten og sikre, at sproget er korrekt, naturligt og tilpasset målgruppen.
Det vigtigste er at finde den rette balance mellem kvalitet, effektivitet og omkostninger.
Hvornår kan det betale sig at oversætte internt?
Har din virksomhed medarbejdere med gode sprogkundskaber, kan det være oplagt at lade dem oversætte mindre tekster.
Det gælder især interne dokumenter, uformel kommunikation og andet materiale, hvor sproglige nuancer ikke er afgørende for tekstens formål.
Men der er også nogle faldgruber.
Bare fordi en medarbejder taler flydende engelsk eller tysk, betyder det ikke nødvendigvis, at vedkommende kan skrive en professionel marketingtekst eller oversætte komplicerede fagudtryk korrekt.
Derudover skal du huske at medregne medarbejderens arbejdstid. En intern oversættelse er ikke nødvendigvis gratis, bare fordi opgaven ikke bliver sendt til en ekstern leverandør.
Den tid, en marketingmedarbejder eller ingeniør bruger på at oversætte, går trods alt fra andre arbejdsopgaver.
Vores anbefaling er derfor at overveje både tekstens kompleksitet, medarbejderens sproglige kompetencer og det samlede tidsforbrug, inden du beslutter dig for at oversætte internt.
Og skal teksten offentliggøres, kan det være en god investering at få den gennemgået af en professionel korrekturlæser.
Kan AI klare oversættelsen?
AI har på kort tid ændret måden, virksomheder arbejder med oversættelse på.
Værktøjer som ChatGPT, DeepL og andre maskinoversættelsesløsninger kan producere oversættelser på få sekunder. Det gør dem interessante for virksomheder, der ønsker at arbejde hurtigere og mere effektivt med flersproget indhold.
Men selvom en AI-genereret oversættelse kan lyde overbevisende, er det ikke ensbetydende med, at den er korrekt.
AI kan blandt andet have svært ved at håndtere branchespecifik terminologi, kulturelle referencer, tvetydige formuleringer og virksomhedens foretrukne tone of voice.
Derudover kan resultatet variere fra gang til gang, så det samme fagudtryk ikke nødvendigvis bliver oversat konsekvent.
Det betyder dog ikke, at AI er ubrugelig til oversættelse. Tværtimod kan teknologien være et værdifuldt redskab, når den anvendes til de rette opgaver og kombineres med passende kvalitetssikring.
Nøglen er at vide, hvornår AI er tilstrækkeligt, og hvornår teksten kræver menneskelig ekspertise.
Til intern informationssøgning eller forståelse af fremmedsprogede dokumenter kan en automatisk oversættelse ofte være et godt udgangspunkt. Ved kundevendt kommunikation, juridiske dokumenter og andre vigtige tekster bør kravene til kvalitetssikring være betydeligt højere.
Husk også at undersøge, hvordan AI-værktøjet håndterer fortrolige oplysninger, inden du uploader interne dokumenter eller kundemateriale.
Hvornår bør du vælge professionel oversættelse?
Når din virksomheds tekster skal nå ud til kunder på nye markeder, handler oversættelse om langt mere end at finde de rigtige ord.
En vellykket oversættelse skal ikke bare gengive det oprindelige budskab. Den skal også fungere naturligt på modtagerens sprog og tage hensyn til lokale forventninger, kulturelle forskelle og eventuelle branchespecifikke krav.
Det gælder især marketingtekster, hjemmesider og andet materiale, der repræsenterer virksomheden udadtil.
Humor, talemåder og kreative slogans fungerer eksempelvis sjældent lige godt på alle sprog. Derfor kan det være nødvendigt at tilpasse eller ligefrem omskrive teksten, så den rammer den ønskede målgruppe.
Det kaldes lokalisering.
Ved tekniske, medicinske og juridiske tekster er det derimod ofte den faglige præcision, der vejer tungest. Her kan en upræcis oversættelse skabe misforståelser og i værste fald få alvorlige konsekvenser.
En professionel oversætter kombinerer sproglige kompetencer med kendskab til det relevante fagområde og den kultur, teksten skal fungere i.
Den bedste oversættelse er ofte den, hvor læseren slet ikke bemærker, at teksten oprindeligt er skrevet på et andet sprog.
Hvorfor samarbejde med et oversættelsesbureau?
Har din virksomhed løbende behov for oversættelser eller arbejder med flere sprog og fagområder, kan et professionelt oversættelsesbureau være en oplagt samarbejdspartner.
I stedet for selv at skulle finde, koordinere og kvalitetssikre forskellige oversættere får du én kontaktperson, som hjælper med at styre hele processen.
Et oversættelsesbureau kan blandt andet hjælpe med at:
- Finde oversættere med de rette sproglige og faglige kompetencer.
- Koordinere større projekter på tværs af flere sprog.
- Sikre ensartet terminologi og kommunikation.
- Håndtere korrekturlæsning og kvalitetssikring.
- Anvende oversættelsesværktøjer og automatisering, hvor det giver mening.
- Tilpasse indhold til forskellige markeder og målgrupper.
Derudover kan et bureau ofte hjælpe med relaterede opgaver som SEO-lokalisering, grafisk tilpasning og håndtering af forskellige filformater.
Det frigiver interne ressourcer og gør det nemmere at sikre en sammenhængende kommunikation, også når din virksomhed vokser og får behov for at nå ud til flere markeder.
Hvad skal du kigge efter, når du vælger oversættelsesbureau?
Ikke alle oversættelsesbureauer arbejder på samme måde, og den billigste løsning er ikke nødvendigvis den mest økonomiske på længere sigt.
Inden du vælger en samarbejdspartner, er det derfor en god idé at stille nogle spørgsmål.
Har bureauet erfaring med din branche?
En oversætter, der arbejder med kreative marketingkampagner, har ikke nødvendigvis de rette kompetencer til at oversætte tekniske sikkerhedsinstruktioner. Sørg for, at bureauet kan tilbyde specialister inden for netop dit fagområde.
Hvordan sikres kvaliteten?
Spørg, om oversættelsen bliver gennemgået af en anden lingvist, hvilke kvalitetssikringsprocesser bureauet anvender, og hvad der konkret er inkluderet i prisen.
Hvilke værktøjer anvender bureauet?
Professionelle oversættelsesværktøjer, oversættelseshukommelser og termdatabaser kan være med til at sikre konsekvent terminologi og effektivisere arbejdet. Det er også relevant at spørge, hvordan bureauet anvender AI og maskinoversættelse.
Hvordan foregår samarbejdet?
Får du en fast kontaktperson? Kan bureauet håndtere korte deadlines, større projekter og flere sprog samtidig? Og hvordan bliver spørgsmål og ændringer håndteret undervejs?
Hvad er inkluderet i prisen?
Undersøg, om tilbuddet omfatter projektstyring, korrekturlæsning og kvalitetssikring, eller om disse ydelser skal tilkøbes. Spørg også ind til eventuelle besparelser ved genbrug af tidligere oversættelser.
Det er desuden værd at afklare, hvem der ejer og har adgang til virksomhedens oversættelseshukommelser og termdatabaser.
Et godt samarbejde handler ikke kun om prisen pr. ord, men om den samlede kvalitet, service og værdi, din virksomhed får.
7 tips til dig, der vil oversætte internt
Har du besluttet dig for, at din virksomhed selv skal stå for hele eller dele af oversættelsesarbejdet?
Så er der heldigvis meget, du kan gøre for at forbedre resultatet.
1. Vurder tidsforbruget realistisk
Oversættelse tager ofte længere tid, end man forestiller sig. Sæt tid af til research, terminologiafklaring og korrekturlæsning, og overvej, om medarbejderens tid er bedre brugt på andre opgaver.
2. Oversæt helst til dit stærkeste sprog
Det kræver indgående sproglig og kulturel forståelse at skrive naturlige tekster. Derfor arbejder mange professionelle oversættere primært til deres modersmål. Hvis medarbejderen oversætter til et andet sprog, bør teksten som minimum gennemgås af en kvalificeret sprogspecialist.
3. Kend din målgruppe
En tekst, der fungerer godt på dansk, fungerer ikke nødvendigvis på tysk, engelsk eller spansk. Overvej, hvem der skal læse teksten, hvad budskabet er, og hvordan sproget bedst tilpasses modtageren.
4. Brug konsekvent terminologi
Har virksomheden en terminologiliste eller en sproglig stilguide? Så brug den. Især inden for tekniske, juridiske og medicinske områder er det vigtigt, at fagudtryk anvendes korrekt og konsekvent.
5. Brug pålidelige kilder
Ordbøger, officielle sprogresurser og branchespecifik dokumentation er gode hjælpemidler. Undersøg altid, hvordan et ord eller en formulering bruges i den konkrete sammenhæng, og stol ikke blindt på det første søgeresultat eller en AI-genereret forklaring.
6. Tilpas sætningsstrukturen
Du behøver ikke følge originaltekstens sætningsopbygning slavisk. På nogle sprog er lange og komplekse sætninger helt naturlige, mens de på dansk kan virke tunge og besværlige. Del gerne sætninger op, hvis det gør teksten lettere at læse, så længe betydningen bevares.
7. Få nye øjne på teksten
Selv den mest grundige medarbejder kan overse fejl i sin egen tekst. Få derfor gerne en kollega eller professionel korrekturlæser til at gennemgå oversættelsen, inden den bliver offentliggjort.
En ekstra gennemlæsning kan gøre en stor forskel for både sproglig kvalitet og troværdighed.
Den rigtige oversættelsesløsning afhænger af dine behov
Intern oversættelse, AI og professionelle oversættere har hver deres styrker. Det handler derfor ikke nødvendigvis om at vælge den ene løsning frem for den anden.
For nogle virksomheder giver det mening at klare mindre opgaver internt og outsource de vigtigste tekster. For andre kan en kombination af AI, professionel efterredigering og løbende kvalitetssikring være en effektiv tilgang.
Og for virksomheder med mange sprog, komplekse fagområder eller et løbende behov for lokalisering kan et fast samarbejde med et oversættelsesbureau gøre hverdagen betydeligt lettere.
Hos COMUNICA hjælper vi virksomheder med at finde den oversættelsesløsning, der passer til deres indhold, målgrupper og behov.
Vi samarbejder med erfarne oversættere med forskellige sproglige og faglige specialer og kombinerer menneskelig ekspertise med relevante teknologiske løsninger.
Uanset om du har brug for professionel oversættelse, korrekturlæsning eller hjælp til at effektivisere dine eksisterende oversættelsesprocesser, står vi klar til at hjælpe.
Kontakt os for en uforpligtende snak om dine muligheder.
